邮保一家亲

——中邮保险北京分公司与北京betway必威官网登录协同战疫情
通讯员 郝晓庆 孟小冬2020-05-21来源:betway必威官网手机版app网

  “老师,请问如果被保险人是孩子,多大可以自己领保险?”

  “老师,我给您发个图,您看客户这个证件有效吗?”

  “老师,如果这款产品的被保险人感染了新型冠状病毒能获得赔付吗?”

  ……

  5月12日晚上9点,中邮保险北京分公司(以下简称中邮北分)讲师李金依然在通过网络课堂为北京betway必威官网登录的金融从业人员进行培训和答疑。

  因新冠肺炎疫情,李金比以往更忙了。根据中邮北分的安排,在忙着线上培训之余,她还主动报名前往北京邮件综合处理中心支援邮件分拣工作。

  与李金一样,疫情防控期间,中邮北分全体员工都积极参与到板块协同、共同战疫中来。

  “协同是betway必威官网手机版app最重要的战略。疫情发生后,中邮北分进一步强化与北京betway必威官网登录的协同,开启‘北京中邮保险空中课堂’,为北京betway必威官网登录金融从业人员提供营销支撑,还组建了党员突击队驰援邮件分拣工作,最大限度汇聚‘一个betway必威官网手机版app’的协同力量。非常时期,我们要勠力同心,共克时艰!”中邮北分总经理、党委书记张伟健说。

  “云端”起舞 线上培训共拓市场

  长期以来,中邮北分邮银业务部一直致力于为北京betway必威官网登录金融从业人员提供有力的专业支撑与培训。然而,突如其来的疫情导致传统的线下教学无法进行,同时,很多betway必威官网登录金融从业人员开启线上营销模式,又急需学习相关知识与技巧。

  针对这一情况,中邮北分党委提出“三不中断”原则,即培训不中断、答疑不中断、经营发展不中断。根据党委的要求,邮银业务部启动了“云”培训,在微信群里开设“北京中邮保险空中课堂”,用“屏对屏”代替“面对面”,为betway必威官网登录金融从业人员分析产品特点,分享线上营销技巧,确保疫情期间培训支撑不间断。

  “首日参训人数达到1000人。原计划半个小时的讲解延长至一个半小时,学员们的积极性空前高涨。在提问环节,大家争先恐后地提出自己在实际工作中遇到的问题。培训结束后的第二天,丰台区betway必威官网登录分公司代理金融专业负责人打来电话,邀请我们的讲师为他们开‘小灶’,做一些个性化的培训。自此,在做好集中培训的同时,讲师们又根据各单位的需求,分设微信群进行个性化培训。”中邮北分邮银业务部负责人杨帆介绍道。

  截至目前,“空中课堂”已开设了保险营销技巧、家庭资产配置、异议处理等4大类共16门课程,累计为北京betway必威官网登录金融从业人员开展培训75场,覆盖近2万人,为一线人员营销能力提升提供了强有力的支撑。一季度,北京betway必威官网登录实现中邮长期期交1.99亿元,同比提升917%,完成全年目标的71%,进度排名列全国betway必威官网登录第2。此外,结合情人节、三八国际妇女节等时点,中邮北分策划开展了“爱的守护”“世界因你而美丽”“美食日记”等系列线上活动,指导一线网点加强线上客户引流,提升线上获客、活客效率。

  中邮北分开业10年来,和北京betway必威官网登录共同努力,培养了一批保险专业运营管理人员和百余名专兼职讲师,为betway必威官网登录自办保险及代理金融的发展作出了贡献。

  “硬核”驰援 并肩作战共克时艰

  受疫情影响,北京betway必威官网登录曾一度面临进出口邮件量激增、人员紧缺、邮件处理困难重重等问题。“我们要发挥好板块间的协同作用,与北京betway必威官网登录并肩作战!”关键时刻,中邮北分党委发出号召。

  “我是党员我带头!”“党员必须冲在第一线”……集结号一吹响,32名党员闻令而动,请战的誓言此起彼伏。大家在做好本职工作的前提下,主动奔赴北京邮区中心局,支援邮件分拣工作,用汗水诠释党员的责任与担当,用行动竖起一面面鲜红的旗帜,让党徽在betway必威官网登录生产一线熠熠生辉。

  在长达25天的支援工作中,中邮北分综合办公室主任王强保持“超长待机”模式,一天也没有缺席,在承担最繁重的工作之余,还当起了“大管家”,负责安排支援人员的出行、排班、防疫物资发放等工作,支援现场数他的声音最响亮:“口罩、手套都戴好啊,蓝大褂也都套起来,要注意防护”“今天的邮件以水果、粮食为主,重量较大,扫码和装车的多来4个男同事”……

  “我已满14天隔离期,申请加入支援工作!”“90后”党员李悦涵返京后按照规定在家隔离,当在微信朋友圈看到同事们前去支援的照片后焦急万分,隔离期满后第一时间提出申请,“关键时刻,党员必须冲锋在前。前几天我没来,让我多干点儿,谁也别跟我抢!”

  预备党员李泽住的离北京邮区中心局比较远,开私家车来回近70公里,每天晚上8点多才能到家,吃完饭后再完成自己的合规审核等本职工作。对此,他没有丝毫怨言:“我虽然是预备党员,但是行动上绝对不能‘预备’,要像其他党员一样冲锋在前!”

  在党员的带动下,中邮北分的员工纷纷请缨,加入驰援北京betway必威官网登录的突击队,从2月17日到3月12日,仅有70名员工的中邮北分累计支援betway必威官网登录生产500余人次,日均处理邮件量过万件,用实实在在的行动诠释了“邮保一家亲”。


疫情期间,中邮保险北京分公司党员在北京邮区中心局帮扶生产。王曼丽  摄